Tota innovació busca un benefici per a l’usuari. En aquest benefici hi ha una part de benestar. Aquest benestar s’integra en l’àmbit físic i mental. Per tant, tota innovació per al benestar ha de perseguir millores en l’estat físic i emocional de les persones.
Ara, en el moment en què redactem aquest article, estem en una situació d’excepcionalitat. La pandèmia del Covid-19 ha portat a una realitat social, a més d’un complicat context econòmic, inimaginable fa menys d’unes setmanes. Aquesta situació de confinament de la població obre noves oportunitats d’innovació per al benestar de les persones.
El context implica que, durant aquest confinament, les persones han de continuar treballant des de casa com si estiguessin a l’oficina si la seva professió ho permet; desenvolupar el dia a dia en un espai tancat amb les seves parelles i fills si estan en una estructura familiar; moure’s físicament en espais tancats per a mantenir el cos actiu; comunicar-se amb els seus sers estimats de manera virtual;…i una infinitat de situacions que busquen un benestar físic i emocional en entorns no habituals que impliquen solucions ràpides, àgils i innovadores.
Serveis i productes
La veritat és que, davant aquesta realitat, les innovacions per al benestar que més ràpid han aparegut, com s’indica en alguns articles , han estat les vinculades a serveis. En menys d’una setmana hem conegut més eines d’intercomunicació online que en tota la nostra vida digitalitzada.
Sense saber com, hem integrat serveis a eines que no estaven destinades a això. S’han creat menjars virtuals entre famílies separades: tots a la mateixa hora es connecten per videotrucada per a sopar junts. Molts gimnassos han obert sessions en directe online des de les cases dels ‘trainers’ per a fer exercicis dirigits. I moltes altres propostes dispars i diverses.
També hi ha hagut ràpides innovacions de producte per al benestar com la creació de grups d’innovació oberta destinades, sobretot, a cobrir les necessitats sanitàries del moment. Xarxes de voluntariat que cusen màscares amb retalls de roba sobrant; creació de màscares i productes sanitaris amb impressió en 3D. No menor és el desenvolupament de models d’informació amb el Big Data i la IA sobre l’evolució de la pandèmia per a poder activar la seva prevenció.
Noves necessitats de benestar
Tot això, acabarà una vegada tornem a la normalitat? No. Passarem de l’excepcional a l’estructural. És una oportunitat per a consolidar, primer, la innovació oberta més enllà de moments de solidaritat necessària com l’actual. En segon lloc, és una situació que permet descobrir noves necessitats on innovar en el benestar de les persones.
Des de Girbau LAB ho tenim marcat com a eix estratègic des de l’inici. Hem buscat tant la innovació per a una rentada que generi outputs de benestar per al consumidor final en la mateixa roba, com per a processos que facilitin el treball de rentada. Precisament, volem aprofitar aquest moment excepcional per a detectar altres aspectes relacionats en serveis i productes que acabin per incidir encara més en el benestar de les persones. No podem parar. És responsabilitat de tots.
compartir