Orain

Orain: una plataforma que combina el chat automàtic i un sistema de pagament per mòbil.

L’oportunitat d’Orain va sorgir del programa Indtech Challenge, la iniciativa promoguda per Girbau i Seidor que té com a objectiu construir aliances de col·laboració amb startups, amb la finalitat d’obtenir solucions que transformin digitalment la indústria de la bugaderia.

Girbau LAB va iniciar una col·laboració amb Orain amb l’objectiu d’apostar per solucions basades en tecnologies com la Internet de les coses (IoT), la intel·ligència artificial, el big data i l’anàlisi de dades, la robòtica o el cloud computing.

Noves solucions per a la bugaderia

Orain combina totes aquestes tecnologies gràcies a la seva plataforma B2C, que integra un chat automàtic -chatbot- que facilita la comunicació màquina-home i una plataforma de pagament digital. La seva interfície d’usuari fàcil, dinàmica i intuïtiva aconsegueix crear una màquina molt fàcil d’usar.

La plataforma Orain integra un chatbot operat per IA que permet la comunicació entre persones i màquines, i una plataforma de pagament digital.

Derivat de la necessitat d’utilitzar les tecnologies de pagament mòbil detectades en el sector de la bugaderia, i de la novetat de poder oferir serveis online als seus usuaris, i tenint en compte també la penetració d’Orain en el mercat del vending, complementària als autoserveis, Girbau va decidir iniciar un projecte pilot i de col·laboració amb la startup.

Així va néixer el projecte Orain

La primera etapa del projecte va consistir en una anàlisi de compatibilitat tècnica, realitzat pels enginyers de software del Departament d’R+D de Girbau. Aquesta anàlisi va donar lloc a un informe d’integració tecnològica per fases i a l’adaptació d’alguns elements de hardware per a la seva correcta instal·lació.

La segona etapa va ser el desplegament d’un pla pilot dins d’un entorn controlat, en el qual Girbau va apreciar que la proposta de valor feta per Orain respecte al preu del servei era atractiva per als clients de bugaderia de Girbau.

La prova pilot va començar quan diversos venedors de Girbau van ser formats en la solució, perquè poguessin començar a informar els seus clients de confiança. Es van desenvolupar materials promocionals específics i una imatge per a fer referència a la iniciativa conjunta entre Girbau LAB i Orain.

Durant el seguiment d’aquesta segona etapa, i gràcies a la resposta dels clients, la proposta de valor i el preu del servei s’ajusten gradualment. L’objectiu és acabar tenint una proposta que s’adapti perfectament a l’usuari d’un servei de bugaderia. Malgrat que la implementació d’un sistema tan nou i tecnològic com Orain pot ser lenta, la tendència del mercat mostra que va en la correcta direcció.

Per poder descarregar el contingut, si us plau faciliti'ns la seva adreça de correu electrònic

Gràcies. L'arxiu s'està descarregant

Alguna cosa ha anat malament. Siusplau, intenta-ho més tard.

Si us plau, corregiu els errors en el camps ressaltats.