Albert Colmenero. cofundador y COO de la empresa Kompyte, explica la utilidad de la inteligencia competitiva (IC) para que las organizaciones rastreen oportunidades de mercado y creen nuevas operaciones en el Club de Innovadores de Girbau LAB en la sesión online celebrada el pasado 13 de enero.
Kompyte, start-up creada en Barcelona, ha creado un software de inteligencia competitiva (IC) para empresas que automatiza la investigación y la generación de informes sobre la competencia. Este software organiza la información de forma accesible e intuitiva dentro de una única plataforma centralizada, organizando todas las facetas de una relación con los clientes.
La información en tiempo real de Kompyte permite a las empresas adaptarse a los mercados en constante cambio, diferenciar su marca y tener un impacto positivo en sus resultados.
Más allá de la ponencia, Albert Colmenero profundiza sobre algunas ideas a través de la entrevista que compartimos a continuación. Colmenero explica las claves de cómo se vincula la innovación con la inteligencia competitiva y detalla cual es la manera más efectiva para desarrollar la innovación en una empresa.
1.-¿Cómo se vincula la innovación con la inteligencia competitiva (IC)?
La inteligencia competitiva por su naturaleza se puede aplicar en prácticamente todos los departamentos de una empresa. Desde Kompyte siempre hemos abogado por aplicar esta información a aquellos departamentos que, por un lado, por el solo hecho de aplicarla generen un incremento directo en la facturación y, por otro lado, permitan una trazabilidad sencilla que aporte a los equipos que generan estos activos una atribución innegable.
A lo largo de estos años, desde Kompyte hemos visto que las empresas que más ROI generan sobre la inteligencia competitiva son aquellas que vinculan la inteligencia competitiva a los departamentos de marketing de producto y ventas.
En lo que se refiere a la innovación, la inteligencia competitiva puede dar buenas señales de lo que se viene en el entorno competitivo. Por ejemplo, los perfiles medios – altos que busca hoy nuestra competencia nos puede dejar entrever qué movimientos estratégicos pueden ocurrir en 6-12 meses
2.- ¿Cómo la inteligencia competitiva (IC) puede crear nuevos espacios de oportunidad y también convertirse en una buena herramienta comercial?
La Inteligencia competitiva definitivamente aporta gran valor a los departamentos que están en el terreno. Conocer los movimientos competitivos del mercado al momento mantiene alineada la propuesta de valor con la realidad garantizando su robustez. Además, la inteligencia competitiva organizada y distribuida en tiempo real incrementa sustancialmente el ratio de victorias con respecto a los competidores.
Además la inteligencia competitiva es una herramienta en sí misma a la hora de crear y detectar nuevos espacios de oportunidad tanto desde el punto de vista de espacios con ausencia de competencia como de nuevos espacios explorados por competidores.
3 – ¿Cómo se aplica la inteligencia competitiva (IC) en Kompyte?
Por motivos de confidencialidad no puedo explicar el cómo, pero sí puedo decir que se aplica de manera muy transversal haciendo hincapié en aquellos equipos que están directamente en contacto con el mercado.
4.- ¿Cuál es la forma óptima para potenciar la innovación conjunta entre una corporación y una startup?
Desde mi punto de vista, las diferencias culturales entre startups y corporaciones son tan grandes que la manera más sana que tienen de colaborar es en un marco de cliente-proveedor donde la startup pueda aportar su valor a cuantos más clientes mejor, corporaciones o no, y donde las corporaciones pueden beneficiarse de este valor mejorando su eficiencia mediante nuevos productos, metodologías y enfoques.
5.- ¿Cuál es la manera más efectiva para desarrollar la innovación en una empresa?
Creo que estamos en una era en la que la innovación, al igual que la digitalización, ya no son opcionales, son vitales para la propia viabilidad de la empresa a largo plazo. En este sentido, la propia presión del mercado (competencia, nuevas necesidades de la sociedad, …) obligan a innovar o morir.
Dicho esto, la innovación se ha de fomentar desde el liderazgo de la compañía, creando espacios donde cada uno, sin obligación, pero sí con apoyo y máximo respeto, pueda compartir sus ideas con el resto.
Por otro lado, dinámicas basadas en modelos de alta productividad como los OKRs empujan a los individuos a mejorar sus procesos y por ende a innovar.
6- ¿Qué mejoras en eficiencia y sostenibilidad visualizas para la industria de la lavandería en los próximos 5 años?
Menor consumo de agua y detergentes más respetuosos con el medio ambiente.
7- ¿Cómo se lavará la ropa el 2050?
Me encantaría poder dar una respuesta, pero la verdad es que no tengo ni la más remota idea, aunque creo muy probable que se haga mucho más eficiente desde el punto de vista energético y medioambientalmente más respetuoso.
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